|
|
Вопросы и ответы
|
Что представляет собой пластизоль, из которого изготовлены ваши изделия, и почему выбран именно
этот материал?
-
Из пластизоля делают детские игрушки. Первоначально компания изготавливала изделия на
фабрике игрушек, т.е. по технологии и из материала, которые уже существовали.
На сегодня выпускаются изделия из материала на основе медицинского ПВХ (поливинилхлорида).
Он более эластичен и технологичен. Данная технология, сертифицирована нашей компанией.
Как можно сделать покупку?
Кликните по ссылке "Купить" рядом с товаром, который Вы хотите приобрести.
Товар автоматически попадет в "Корзину", если Вы больше не планируете ничего покупать, то нажмите ссылку "Оформить заказ".
На этой странице необходимо заполнить все поля аппликационной формы и нажать кнопку "Отправить заказ".
Мы с Вами свяжемся по указанному e-mail адресу для подтверждения заказа.
После этого мы проинформируем Вас о том, что Вы можете оплатить свою покупку и высылаем все необходимые реквизиты.
После поступления финансовых средств на наш расчётный счёт, мы высылаем Вам заказ. Товар будет доставлен бандеролью по любому указанному Вами адресу в Украине.
В течении пяти дней Вы можете вернуть приобретенное изделие, если по какой-либо причине Вы недовольны покупкой. Мы обязуемся возвратить Вам деньги.
Как можно оплатить покупку?
-
Компания "Моторика" может предложить Вам следующие методы оплаты:
Денежный перевод "Укрпочта" (от 1 до 24 часов) - взимается комиссия согласно тарифу "Укрпочты";
Денежный перевод на наш банковский счет (до 3 дней) - взимается комиссия согласно тарифа банка-отправителя;
Более 20 способов при помощи системы RuPay - взимается комиссия RuPay + комиссия платежной системы отправителя.
Как упаковывается покупка для транспортировки?
-
Каждый заказ пакуется и доставляется в бандеролях.
Сколько будет стоить доставка?
-
Мы осуществляем доставку бесплатно по всей Украине, пользуясь услугами компании Укрпочта.
Сколько времени пройдет, прежде чем я смогу получить свою покупку?
-
Отгрузка Вашей покупки происходит в течение 48 часов с момента получения нами оплаты.
Доставка Вашей покупки займет 3-5 рабочих дней (смотрите "Доставка и Оплата").
Что если моя покупка прибудет с повреждениями?
-
Вероятность того, что Ваша покупка прибудет с повреждениями, очень мала, так как для безопасной
транспортировки мы используем специальную упаковку, предназначенную для того, чтобы предотвратить
возможные повреждения. Если же все-таки Ваша покупка прибыла с повреждениями по нашей вине,
мы обязуемся заменить Вашу покупку или же вернуть Вам деньги.
Все заказы отправляются застрахованными и транспортная компания возместит ущерб в случае повреждения
вашей покупки.
Для получения более подробной информации свяжитесь с нами ("Обратная связь").
Изделия, представленные на вашем сайте оригинальны?
-
Мы гарантируем, что все изделия представленные на нашем сайте - оригинальные и выполненны исключительно нашей компанией.
Если я заказываю несколько изделий, могу ли я получить скидку?
-
В большинстве случаев мы предоставляем скидку, но только в том случае, если вы являетесь нашим партнером.
Могу ли я отменить заказ?
-
Вы можете отменить свой заказ, но только в том случае если мы еще не отправили Вашу покупку. Если же Вы хотите отменить свой
заказ, а покупка уже отправлена, Вы можете вернуть ее в течение 5 дней, оплатив при этом транспортные расходы.
Я не нашел ответа на свой вопрос. Что мне делать?
-
Вы можете задать нам вопрос в разделе "Обратная связь".
|
|
|
|